Moja praksa Erasmus+ je potekala v termah Sveti Martin na Muri, na Hrvaškem. Preden sem se podala na praktično izobraževanje v neznano okolje sem velikokrat podvomila o svoji odločitvi. Čeprav sem bila blizu doma sem odšla v sebi neznano okolje med neznane ljudi drugačen način življenja, kjer sem srečala tudi drugačno kulturo.
Ob prihodu me prevzel mogočen hotel in čudovit ambient lociran med griči, z neokrnjeno naravo. Počutila sem se dobrodošlo in iskreno sprejeto. Vedela sem, da v takšnem okolju ne bo težko opravljati praktičnega izobraževanja.
Dobrodošlo sem se počutila v apartmajskem naselju, kjer sem bivala s sodelavko iz Ukrajine, s sodelavci iz Srbije pa smo postopoma odkrivali kulinariko, svojo kulturo, navade, običaje in primerjali življenje na Hrvaškem.
Delo v samih termah je na videz nezapleteno. Od osnov dela na recepciji pa vse do logistike samega hotela in delovanja wellnessa, sem se znebila zadržkov in navezala stik s sodelavci v wellness centru kot tudi drugimi zaposlenimi v termah. Zaposleni so svoje znanje delili na način, da so priskrbeli dodatne vire (reklamne letake, strokovno literaturo, prikaz video vsebin), ki so mi pomagali razumeti in izpolniti moje delo. Nekaj čisto naravnega je bilo učenje hrvaškega jezika, kot sosednje države, ki sem ga osvojila, saj ga doma ne uporabljamo pogosto. Poznavanje hrvaškega jezika sem utrdila s pomočjo Online Language Support – Erasmus+ in se naučila hrvaščine na višjem nivoju.
Moje delo je bilo sprva pomoč zaposlenim, mentorjem, pri pripravi prostora in materiala za pedikuro, manikiro, nego obraza, masaže, depilacije, pilling telesa in savne. Sodelovala sem pri sami izvedbi tretmajev in izmenjala svoje znanje in izkušnje, ki sem jih pridobila tekom izobraževanja na fakulteti. V wellnessu se uporablja Sothys kozmetika in naravna kozmetika od lokalnih proizvajalcev, ki je primerna tudi za otroke.
Pri negi obraza sem spoznala specifične gibe proti gubam in učvrstitev kože, konturo oči, ki poteka s posebnimi žličkami in masažno tehniko, ki se izvaja med samo nego obraza. Nadaljevala sem z masažo vratu in dekolteja, pri tem pa uporabila olje za masažo, ki je bilo izbrano glede na tip kože. Uporabila sem strokovno znanje pri oblikovanju in barvanju obrvi in trepalnic.
Pri negi rok in nohtov sem opravljala Spa manikiro s pillingom za roke in parafinom ali klasično manikiro z negovalnim ali barvnim lakom, odvisno od želje gostov.
Pridobljeno znanje sem uporabila pri Spa pedikuri s pilingom in masaži stopal in medicinski pedikuri z negovalnim ali barvnim lakom za nohte.
Na željo gostov sem opravljala depilacijo hrbta, prsnega koša, rok, nog in bikini predela, pri katerem se uporablja vroči vosek v granulah in vosek v kasetah.
Po opravljanju dejavnosti sem se že počutila samozavestno. Pridobila sem dovolj znanja, ki sem ga podajala gostom o ponudbah, urniku, cenah in pravilih obnašanja, tudi o dejavnostih v samih termah kot samem kraju.
Sproščena narava je vabila ljudi k aktivnostim v naravi. Tako smo se z gosti in domačini videvali po večernih sprehodih, teku ali kolesarjenju. Ker imam rada velika mesta, sem večkrat obiskala Zagreb, mesto, v katerem se nisem počutila kot tujka. Vožnjo z metrojem, od parka do arhitekturnih znamenitosti, sem preživela v dobri družbi sodelavk, presenečena pa sem bila obiska in izleta moje družine.
Samozavestna, odprta sem se naučila vključevati v tim. Sprejemati ljudi in se učiti o drugih kulturah je pripomoglo, da sem gradila predvsem na medsebojnih odnosih.
Na priložnost opravljanja praktičnega izobraževanja v tujini bi vzpodbudila vse, ki si drznete iskati nove izzive in s tem ustvarite svojo zgodbo. Kot je rekla Winston Churchil: “ Pogum je najpomembnejša človeška lastnost, saj je podlaga za vse druge vrline.”
Eva Rušnik
